Le pouvoir prix

Le "scoop" de la rentrée !

Après notre interruption estivale, que retrouvons-nous à la Une de l'actualité ? Le pouvoir d'achat bien sûr...

• "Sujet brûlant" pour le Parisien
• "Défi de la rentrée pour les pouvoirs publics" dans LSA
• "Le logement plombe le pouvoir d'achat" pour L'Expansion
• "63% des Français doutent du gouvernement sur le pouvoir d'achat" selon l'IFOP pour Ouest France
• etc.

La faute à la croissance qui ne décolle pas vraiment, à un immobilier qui ne s'essoufle pas tant que ça, à la hausse des matières premières qui commence à se répercuter, aux fabricants qui surfacturent une innovation pas toujours justifiée, aux distributeurs qui font grimper le prix de leurs MDD...  et bien sûr au gouvernement dont les promesses électorales tardent à se mettre en place.

Comme d'habitude, c'est donc votre "Pouvoir Prix" qu'il va falloir continuer à développer avec nous pour optimiser vous-même un pouvoir d'achat à nouveau bien malmené.

Sources : toute la presse du 280807 à aujourd'hui, les factures d'énergie, les taxes foncières, les courses du samedi, la rentrée scolaire, etc, etc.

Faites-vous partie du "churn" ?

Pour les néophytes, un "churn" - contraction de "change and turn" - est tout simplement la traduction de baratte à beurre.

Mais pour les marketeurs, le "churn" c'est l'attrition. Ah, ouais, je le savais, super... enfin pas tant que ça puisque attrition signifie... perte de clientèle, en particulier d'abonnés, l'expression étant surtout utilisée jusqu'à présent par les opérateurs de téléphonie (dont le "churn" est de 20% par an !).

Tout ça pour dire qu'une étude du cabinet KP/AM nous signale une première vague de déçus du low cost, qui reviendraient vers leurs anciens fournisseurs.
Dans 65 % des cas, c'est l'attitude de la marque envers son client (non reconnaissance de la faute, geste commercial peu ou pas adapté, manque de personnalisation, promesses non tenues, etc) qui est en cause.

A l'avenir, le principal challenge des low costers pour éviter un taux de "churn" élévé sera probablement de ne pas négliger ces notions incontournables que sont le "client" et la "fidélité".

Sources : Wikipedia, emarketing.fr du 150907

Un gratuit n°1 des quotidiens

Il y a un peu plus d'un an, Le Pouvoir Prix avait déjà distingué sa place de 4ème quotidien français.

Aujourd'hui avec 2 423 000 lecteurs, 20 MINUTES a grillé L'EQUIPE, LE PARISIEN et LE MONDE et devient numéro 1.
C'est énorme ! A tous ceux qui pensent que gratuité est synonyme de médiocrité, une petite cure de lecture gratuite ne ferait pas de mal.

Source : emarketing.fr du 120907